Die digitale Transformation bezieht sich auf den tiefgreifenden Wandel, den Unternehmen und Gesellschaften durchlaufen, wenn sie ihre Geschäftsmodelle, Prozesse und Strukturen durch digitale Technologien und Lösungen verbessern und modernisieren. Die digitale Transformation betrifft dabei nahezu alle Bereiche eines Unternehmens, angefangen von der Art und Weise, wie Produkte und Services entwickelt und vertrieben werden, über die interne Organisation und die Zusammenarbeit mit Partnern und Kunden bis hin zur Nutzung von Daten und der Erschließung neuer Geschäftsfelder. Ziel der digitalen Transformation ist es, Wettbewerbsvorteile zu erzielen und neue Möglichkeiten zur Wertschöpfung zu erschließen, indem innovative Technologien und digitale Lösungen genutzt werden, um Geschäftsprozesse zu optimieren, neue Geschäftsmodelle zu entwickeln und bessere Produkte und Services anzubieten.