IT-Controlling mit CIO Cockpit
Data Automation
Grundlage für jedes Controlling ist kontinuierliche Aktualisierung der Datenbasis. Z.B. müssen nach Rechnungs- und Zahlungsläufen Plan-Zahlen mit Ist-Zahlen angereichert werden, um diese vergleichen zu können. Ziel ist, dass diese Anreicherung so automatisiert wie möglich erfolgt.
- Probleme: Ist-Kosten und Consumption fallen häufig in Drittsystemen an (z.B. ERP, Cloud-Provider).
- Lösungen durch CIO COCKPIT: Das Data Collection Management (DCM), bindet diese Datenquellen an und aktualisiert automatisch die gewünschten Informationen.
Kostenverrechnung und Showback/Chargeback
Zuweisung und Verrechnung der IT-Kosten an die Geschäftsbereiche, die diese Dienstleistungen nutzen, was zu einer transparenteren Kostenverteilung führt.
- Probleme: Es ist eine Herausforderung, Transparenz über IT Kosten herstellen. Allerdings ist es sehr wichtig, da es die Akzeptanz fördert.
- Lösungen durch CIO COCKPIT: Das Kostenmodell (der Business Tree) berechnet und zeigt nach erstmaliger Erstellung die entsprechenden Informationen automatisch und in Echtzeit berechnet auf jeder Ebene an. Die Präsentation kann durch Filter und Berechtigungen beeinflusst werden.
Forecasting
Eine regelmäßige Überprüfung und gegebenenfalls Korrektur des Budgets ist entscheidend, insbesondere bei einer ganzjährigen Budgetplanung. Forecasts werden üblicherweise viertel- oder halbjährig durchgeführt.
- Probleme: Im Laufe des Geschäftsjahres ist es oft notwendig, die Planungen an die veränderte Realität anzupassen, da sich bestimmte Annahmen oder Bedingungen ändern können.
- Lösungen durch CIO COCKPIT: Die Lösung ermöglicht es, einmal geplante Zahlen zu ändern oder durch Korrekturen zu ergänzen. Zusätzlich können Ist-Zahlen zur Analyse herangezogen werden, um eine präzisere Steuerung des Budgets zu gewährleisten.
Basisdaten für externes Benchmarking
Die Ableitung relevanter Kennzahlen wie Stückkosten, Herstellungskosten oder Total Cost of Ownership (TCO) aus Kapazitäten, Kosten und Zeiträumen ist für Effizienzanalysen und Benchmarking unerlässlich.
- Probleme: Ein Hauptproblem besteht darin, sich effektiv mit Marktstandards, Branchentrends und Wettbewerbern zu vergleichen, was eine solide Datenbasis erfordert.
- Lösungen durch CIO COCKPIT: Der „Business Tree“ stellt die notwendigen Informationen bereit, um solche Vergleiche anzustellen. Die bereitgestellten Basisdaten eignen sich sowohl für Preis- als auch für Kostenbenchmarking. Durch die Drilldown-Funktion im Business Tree lässt sich die Vergleichbarkeit der eigenen Daten mit den Benchmarking-Daten überprüfen. Anpassungen zur Verbesserung oder Herstellung der Vergleichbarkeit sind dabei transparent.
Leistungsmanagement (Value Management)
Das Leistungsmanagement in der IT bewertet den Wertbeitrag der Informationstechnologie zum Geschäftserfolg, inklusive der Messung des Return on Investment (ROI) sowie der Effektivität von IT-Projekten.
- Probleme: Es besteht die Herausforderung, den Output der IT in Beziehung zum Kerngeschäft zu setzen und ein Verständnis dafür zu entwickeln, welche Möglichkeiten die IT bietet.
- Lösungen durch CIO COCKPIT: Das CIO COCKPIT bietet eine umfassende Lösung, indem es nicht nur den IT-Output abbildet, sondern diesen auch in Relation zum Business-Output setzt. Dadurch wird der Business Value der IT transparent und nachvollziehbar dargestellt.
